A declaração foi feita pelo secretário nacional do Consumidor, Wadih Damous, em um vídeo divulgado pelo ministro da Secretaria de Comunicação Social, Paulo Pimenta. A medida reflete uma abordagem mais rigorosa em relação às empresas que não atendem às expectativas de qualidade na prestação de serviços, visando assegurar uma maior responsabilidade e eficiência por parte das concessionárias de energia elétrica.
A avaliação da Senacon reforça o compromisso com a defesa dos direitos dos consumidores e a busca por melhorias nos serviços públicos.
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