Na madrugada de quarta-feira, 23 de outubro, um incidente envolvendo dois aviões chamou atenção no aeroporto de Teresina. Durante uma manobra, um avião da Azul colidiu com a asa de uma aeronave da Gol. Felizmente, o acidente, que ocorreu em solo, não deixou feridos, e os passageiros conseguiram desembarcar sem grandes transtornos.
Esse episódio levanta uma discussão sobre a qualidade dos serviços prestados pelas companhias aéreas no Brasil, que frequentemente não atendem às expectativas dos consumidores. O setor aéreo nacional é dominado por poucas empresas, formando um oligopólio que limita a concorrência e, em muitos casos, resulta em acomodação e falta de eficiência.
Além de incidentes, atrasos e problemas com bagagens são comuns para quem depende desses serviços. As barreiras para novos concorrentes, inclusive internacionais, apenas reforçam a dificuldade de oferecer alternativas, perpetuando a insatisfação dos clientes.
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